Hoe word je als klein bedrijf online beter zichtbaar?
Je kunt uitstekende producten of diensten aanbieden, maar potentiële klanten moeten jouw bedrijf natuurlijk wel weten te vinden. Voor kleine bedrijven is dat soms lastig. Grote concurrenten hebben misschien een compleet marketingteam en een aanzienlijk advertentiebudget, terwijl jij marketing naast alle andere werkzaamheden moet doen.
Toch betekent dit niet dat je overal tegelijk aanwezig moet zijn. Een klein bedrijf kan juist gericht werken aan online zichtbaarheid door een aantal kanalen goed in te zetten. Een duidelijke website, relevante pagina’s, nuttige content en een bewuste keuze voor social media kunnen samen een sterke basis vormen.
In dit artikel vind je 10 praktische manieren om de online zichtbaarheid van een klein bedrijf stap voor stap te verbeteren.
1. Zorg eerst dat je website duidelijk is
Voordat je probeert meer bezoekers naar je website te krijgen, is het verstandig om eerst naar de website zelf te kijken. Stel jezelf een eenvoudige vraag: Begrijpt een nieuwe bezoeker binnen enkele seconden wat mijn bedrijf doet?
Controleer bijvoorbeeld of duidelijk is:
- welke diensten of producten je aanbiedt;
- voor wie deze bedoeld zijn;
- in welke regio je werkt, wanneer dat relevant is;
- waarom iemand voor jouw bedrijf kan kiezen;
- hoe iemand contact kan opnemen;
- waar bezoekers meer informatie vinden.
Wanneer deze basis ontbreekt, heeft meer verkeer weinig waarde. Je wilt niet alleen dat mensen je website vinden. Ze moeten vervolgens ook begrijpen waar ze terecht zijn gekomen.
2. Maak afzonderlijke pagina’s voor belangrijke diensten
Veel kleine bedrijfswebsites beginnen met slechts een paar pagina’s: Home, Over ons, Diensten en Contact. Dat is een prima begin, maar wanneer je meerdere diensten aanbiedt kan één algemene dienstenpagina beperkt zijn. Stel dat je bedrijf vier verschillende diensten aanbiedt. Dan kan het interessant zijn om voor iedere belangrijke dienst een eigen pagina te maken.
Op zo’n pagina kun je veel specifieker ingaan op:
- wat de dienst inhoudt;
- voor wie deze bedoeld is;
- welke werkzaamheden erbij horen;
- veelgestelde vragen;
- jouw werkwijze;
- mogelijke vervolgstappen.
Daarmee geef je bezoekers meer gerichte informatie en creëer je tegelijkertijd meer relevante inhoud op je website.
3. Beantwoord vragen van potentiële klanten
Een groot deel van online zoeken begint met een vraag. Mensen zoeken bijvoorbeeld:
Hoe werkt…?
Wat kost…?
Wanneer heb ik … nodig?
Wat is het verschil tussen …?
Welke … moet ik kiezen?
Hoe lang gaat … mee?
Dit zijn interessante onderwerpen voor je website. Begin daarom eens met vragen die bestaande klanten regelmatig stellen. Als jij dezelfde vraag iedere maand meerdere keren beantwoordt, is de kans groot dat andere mensen daar online ook informatie over zoeken. Je kunt zo’n vraag bijvoorbeeld verwerken in een FAQ, een bestaande pagina uitbreiden of er een volledig blogartikel van maken.
4. Gebruik blogs om uitgebreider gevonden te kunnen worden
Je dienstenpagina’s hoeven niet iedere mogelijke vraag te beantwoorden. Daar kun je een blog of kennisbank voor gebruiken. Stel dat je een bedrijf hebt dat zonwering verkoopt. Je commerciële pagina kan bijvoorbeeld gericht zijn op:
Screens laten plaatsen
Daaromheen kun je artikelen schrijven zoals:
- Wat is het verschil tussen screens en rolluiken?
- Helpen screens tegen warmte?
- Kunnen screens tegen harde wind?
- Hoe onderhoud je screens?
- Welke kleur screen houdt de meeste warmte tegen?
Zo behandel je verschillende vragen rondom hetzelfde vakgebied. Vanuit die artikelen kun je vervolgens verwijzen naar je commerciële pagina.
Heb je genoeg kennis en onderwerpen maar weinig tijd om alles uit te werken? Dan kun je ook een blog laten schrijven.
5. Werk aan onderwerpen in plaats van losse zoekwoorden
SEO wordt soms benaderd alsof je voor ieder zoekwoord een aparte pagina moet maken. Dat kan leiden tot veel pagina’s die bijna hetzelfde vertellen. Stel dat je deze zoektermen tegenkomt:
schilder inhuren
schilder laten komen
professionele schilder inschakelen
Daar hoeven niet automatisch drie vrijwel identieke pagina’s voor gemaakt te worden. Kijk liever naar de zoekintentie. Wanneer iemand met verschillende formuleringen uiteindelijk dezelfde informatie zoekt, kan één sterke pagina vaak logischer zijn. Bouw je website daarom rondom duidelijke onderwerpen, diensten en vragen in plaats van zoveel mogelijk kleine variaties van zoekwoorden.
6. Verbind je pagina’s met interne links
Een nieuwe pagina hoeft geen los eiland binnen je website te worden. Gebruik interne links om gerelateerde informatie met elkaar te verbinden. Stel dat je een blog hebt over:
Hoe kies je het juiste hoofdkussen?
Dan kun je vanuit dat artikel verwijzen naar een relevante categorie met hoofdkussens. Andersom kun je vanaf een informatiepagina eventueel weer verwijzen naar aanvullende artikelen. Interne links helpen bezoekers om verder te navigeren naar informatie die voor hen interessant is. Ze helpen zoekmachines daarnaast om de structuur en onderlinge samenhang van pagina’s te begrijpen. Voeg interne links daarom toe omdat ze logisch zijn, niet alleen omdat je ergens een zoekwoord kwijt wilt.
7. Kies social media die bij je bedrijf passen
Online zichtbaarheid draait niet alleen om Google. Social media kunnen eveneens een manier zijn waarop potentiële klanten je bedrijf leren kennen. Maar dat betekent niet dat je overal aanwezig moet zijn.
Vraag jezelf af:
Waar bevindt mijn doelgroep zich?
Een bedrijf dat zich richt op consumenten kan andere kanalen interessant vinden dan een zakelijke dienstverlener. Kijk daarnaast naar wat je daadwerkelijk kunt onderhouden. Het heeft weinig zin om accounts op vijf platformen te openen wanneer je uiteindelijk nergens regelmatig iets plaatst.
Kies liever bewust.
Wil je het bijhouden ervan niet volledig zelf doen? Dan kun je bijvoorbeeld social media beheer uitbesteden.
8. Gebruik dezelfde kennis meerdere keren
Je hoeft niet voor ieder kanaal compleet nieuwe onderwerpen te verzinnen. Stel dat je een uitgebreid artikel hebt geschreven over:
10 manieren om energie te besparen in huis
Daaruit kun je verschillende kleinere stukken content halen.
Bijvoorbeeld:
- één tip als Instagrambericht;
- een korte checklist;
- een Facebookbericht;
- een afbeelding met drie tips;
- een FAQ op je website;
- een onderwerp voor een nieuwsbrief.
Je gebruikt dezelfde kennis, maar past de vorm aan het kanaal aan. Hierdoor kun je met minder nieuwe onderwerpen toch regelmatig content maken. Wil je ondersteuning bij verschillende vormen van content? Bekijk dan content creatie voor ondernemers.
9. Maak een eenvoudige contentplanning
Een veelvoorkomend probleem bij kleine bedrijven is niet een gebrek aan ideeën. Het probleem is uitvoering. Je hebt misschien tien onderwerpen in je hoofd, maar klanten en dagelijkse werkzaamheden krijgen steeds voorrang.
Voor je het weet is er drie maanden niets gepubliceerd. Een contentplanning helpt om vooraf keuzes te maken.
Je kunt bijvoorbeeld per maand bepalen:
- welk blog je publiceert;
- welke bestaande pagina je verbetert;
- welke social media onderwerpen je gebruikt;
- welke nieuwe landingspagina nodig is.
Het hoeft niet ingewikkeld te zijn. Een eenvoudige spreadsheet kan voldoende zijn. We hebben hiervoor ook een uitgebreid stappenplan gemaakt: Hoe maak je een contentplanning voor je bedrijf?
10. Houd belangrijke content actueel
Online zichtbaarheid draait niet alleen om nieuwe pagina’s publiceren. Bestaande content verdient ook aandacht. Een artikel dat drie jaar geleden goed was, kan inmiddels verouderde informatie bevatten. Een dienst kan veranderd zijn. Misschien gebruik je andere prijzen, bied je bepaalde werkzaamheden niet meer aan of heb je inmiddels veel meer kennis over een onderwerp.
Loop daarom regelmatig bestaande pagina’s na.
Controleer bijvoorbeeld:
- klopt de informatie nog?
- zijn links nog geldig?
- ontbreken nieuwe vragen?
- kan een uitleg duidelijker?
- zijn voorbeelden nog actueel?
- verwijst de pagina naar relevante andere content?
Soms levert het verbeteren van een bestaande pagina meer op dan weer een nieuwe pagina publiceren.Voor het praktisch bijhouden hiervan kun je contentbeheer uitbesteden.
Vergeet lokale online zichtbaarheid niet
Heb je een bedrijf dat klanten in een bepaalde plaats of regio bedient? Dan is lokale vindbaarheid extra belangrijk. Zorg dat op je website duidelijk staat waar je actief bent. Afhankelijk van je bedrijf kan een bedrijfsprofiel in Google Maps/Google Bedrijfsprofiel eveneens belangrijk zijn.
Houd bedrijfsgegevens consistent en actueel, zoals:
- bedrijfsnaam;
- contactgegevens;
- openingstijden;
- website;
- werkgebied;
- bedrijfsinformatie.
Heb je daadwerkelijk afzonderlijke diensten of relevante informatie voor verschillende regio’s, dan kunnen lokale pagina’s soms zinvol zijn. Maak echter niet tientallen vrijwel identieke plaatsnamenpagina’s waarbij alleen de plaatsnaam wordt vervangen. Iedere pagina moet voldoende eigen waarde hebben.
Online zichtbaar worden kost tijd
Een nieuwe website of twintig nieuwe artikelen betekenen niet dat je volgende week automatisch veel bezoekers hebt. Vooral SEO heeft tijd nodig. Zoekmachines moeten pagina’s ontdekken, verwerken en beoordelen. Bovendien concurreer je met andere websites die mogelijk al jaren aan hun online aanwezigheid werken.
Hetzelfde geldt in zekere zin voor social media. Een paar berichten publiceren betekent niet automatisch dat je direct een groot bereik opbouwt. Kijk daarom naar online zichtbaarheid als iets waar je structureel aan werkt. Kleine verbeteringen kunnen zich na verloop van tijd opstapelen.
Meet wat er gebeurt
Zonder gegevens weet je moeilijk welke onderdelen effect hebben. Voor organische vindbaarheid kun je bijvoorbeeld Google Search Console gebruiken.
Daarmee kun je onder andere bekijken:
- via welke zoekopdrachten je website wordt vertoond;
- welke pagina’s klikken ontvangen;
- hoeveel vertoningen pagina’s krijgen;
- welke gemiddelde posities worden gerapporteerd.
Let daarbij niet alleen op één cijfer. Een pagina kan bijvoorbeeld meer vertoningen krijgen terwijl de gemiddelde positie nauwelijks verandert. Dat kan nog steeds betekenen dat Google de pagina bij meer relevante zoekopdrachten toont. Kijk daarom naar ontwikkelingen over een langere periode.
Kijk eerst naar wat al werkt
Voordat je twintig nieuwe pagina’s maakt, kun je ook onderzoeken welke bestaande pagina’s al tekenen van groei laten zien.
Stel dat een pagina:
- steeds meer vertoningen krijgt;
- voor relevante zoektermen zichtbaar wordt;
- rond positie 8–20 staat;
- af en toe klikken ontvangt.
Dan kan het interessant zijn om juist die pagina verder te verbeteren. Misschien ontbreekt er informatie. Misschien kunnen relevante interne links worden toegevoegd. Of misschien bestaat er een goede mogelijkheid om een ondersteunend artikel te schrijven. SEO hoeft dus niet alleen te bestaan uit meer content. Bestaande content verbeteren hoort er net zo goed bij.
Online zichtbaarheid zonder groot marketingteam
Als klein bedrijf heb je waarschijnlijk geen SEO-specialist, copywriter, social media manager en websitebeheerder in dienst. Dat hoeft ook niet. Bepaal welke onderdelen je zelf goed kunt en graag doet. Besteed vervolgens eventueel werkzaamheden uit die veel tijd kosten of structureel blijven liggen.
Misschien bedenk jij bijvoorbeeld zelf alle onderwerpen omdat je jouw klanten uitstekend kent. Iemand anders kan vervolgens helpen om de teksten uit te werken en op je website te plaatsen. Op die manier blijft jouw kennis de basis, zonder dat jij iedere uitvoerende stap zelf hoeft te doen. Voor bredere ondersteuning kun je kijken naar Virtual Assistant voor kleine bedrijven.
Waar begin je?
Heb je lange tijd weinig aan je online zichtbaarheid gedaan? Probeer dan niet alles tegelijkertijd aan te pakken.
Begin met de basis:
Stap 1: controleer je website.
Stap 2: bepaal je belangrijkste diensten of producten.
Stap 3: kijk of deze voldoende eigen informatie hebben.
Stap 4: verzamel vragen die klanten hierover stellen.
Stap 5: maak daar nieuwe content van.
Stap 6: verbind gerelateerde pagina’s met interne links.
Stap 7: kies één of enkele relevante socialmediakanalen.
Stap 8: maak een haalbare contentplanning.
Stap 9: blijf bestaande content verbeteren.
Stap 10: kijk regelmatig naar de resultaten.
Je hoeft dus niet morgen honderd nieuwe pagina’s te hebben. Een duidelijke structuur en een aanpak die je kunt volhouden zijn belangrijker.
Veelgestelde vragen
Hoe vergroot je de online zichtbaarheid van een klein bedrijf?
Begin met een duidelijke website en relevante pagina’s voor je belangrijkste diensten. Voeg vervolgens nuttige content toe, werk aan SEO, gebruik passende socialmediakanalen en verbind gerelateerde pagina’s met interne links.
Heb je social media nodig om online zichtbaar te zijn?
Niet ieder bedrijf heeft dezelfde kanalen nodig. Social media kunnen helpen, maar een goede website en organische vindbaarheid kunnen eveneens belangrijke onderdelen van je online zichtbaarheid zijn.
Hoe lang duurt het voordat SEO resultaat geeft?
Daar bestaat geen vaste termijn voor. Concurrentie, websitekwaliteit, content, technische factoren en de bestaande positie van je website spelen allemaal mee.
Hoe vaak moet een klein bedrijf bloggen?
Er bestaat geen ideale frequentie voor ieder bedrijf. Kies een ritme waarbij je relevante en kwalitatief goede artikelen kunt blijven publiceren.
Moet ik veel landingspagina’s maken?
Alleen wanneer er voldoende verschillende relevante onderwerpen en zoekintenties zijn. Maak geen pagina’s die vrijwel hetzelfde behandelen.
Kun je bestaande pagina’s beter verbeteren of nieuwe maken?
Dat hangt af van de situatie. Wanneer een bestaande pagina al over het juiste onderwerp gaat, kan uitbreiden en verbeteren logischer zijn dan een bijna identieke nieuwe pagina maken.
Is online zichtbaarheid hetzelfde als online vindbaarheid?
Niet helemaal. Vindbaarheid gaat vooral over gevonden kunnen worden wanneer iemand zoekt. Zichtbaarheid is breder en omvat bijvoorbeeld ook social media en andere plekken waar iemand je bedrijf online kan tegenkomen.
Kan ik hulp krijgen bij mijn online zichtbaarheid?
Ja. Je kunt onderdelen zoals content, blogs, social media en websitewerkzaamheden uitbesteden terwijl je zelf de richting van je bedrijf bepaalt.
Wil je online zichtbaarder worden, maar blijft het werk liggen?
Je hoeft niet ineens overal actief te worden.
Begin met een goede basis en werk vervolgens structureel verder aan je website, content en de kanalen die voor jouw bedrijf relevant zijn.
Bij Bijzonder Eigenwijs kun je ondersteuning krijgen bij de praktische uitvoering om jouw online zichtbaarheid te vergroten.en deel van dat werk uitbesteden en jouw planning daadwerkelijk omzetten in nieuwe content.